Bir Müşteri Neler Yapabilir? (United Havayolları Vakası)
Eğer bir avukat olsam size dava açardım, ama bir müzisyen olduğum için size bir şarkı yazacağım ve yaptığınızı tüm...
Eğer bir avukat olsam size dava açardım, ama bir müzisyen olduğum için size bir şarkı yazacağım ve yaptığınızı tüm...
Bugün ve gelecekte markalar için müşteriler ile ilişki kurabiliyor olmanın önem katsayısı artmaya başladı. Kurulacak bu bağlar, ilerleyen yıllarda...
Maliyetini bildiğimiz birçok ürüne, maliyetinin çok üzerinde ödemeler yapabiliyoruz. Üstelik bu farkı bilerek ödüyoruz. Peki neden?
İçerik pazarlaması ayrıştırıcı bir faktör olmaktan çıkıp ‘Hijyen Faktör’ bir faktör haline geldi.
Sosyal ve psikolojik değişimler, rasyonel kararların etkisinin azalmasına, duygusal kararların etkisinin artmasına neden oldu.
Güçlü bir marka olmak için markaya etkin eden tüm organlarda güçlü bir bütünlük önemlidir.
Amaca Yönelik Pazarlama, 1980’lerde ABD’de ortaya çıkmış ve başlamış bir pazarlama disiplinidir.
Milli varlıkların konuyla ilgisi olmadan markanın ticari çıkarı uğruna kullanılmasını hiçbir zaman doğru bulmadım.
General Mills 1950 yıllarda Betty Crocker markası altında bir pasta karışımı piyasaya sürdü ama tüketici ürünü kabul etmedi ve...
Pazarlama miyopluğu ilk olarak 1960′da Theodore Levitt tarafından Harvard Business Review’da yayımlanan makalesinde kaleme alındı.