Sosyal Medya

Sosyal Medya’da Katma Değerli Adımlar – Yazı Dizisi 1

Sosyal medya, bugün pazarlama alanının en güçlü dinamiklerinden bir tanesi. Pazarlamanın da var olan bu dinamiğe uyumu ile birlikte oldukça keyifli süreçler ortaya çıkmasına karşın halen temel sosyal medya yaklaşımın nasıl olması gerektiği konusunda var olan yetersizlikler, yönetimler ile kendini gün yüzüne çıkarıyor. Pazarlamanın iki temel etkisi olan iletişim ve satış sosyal medyada kendini oldukça net şekilde gösteriyor. Bu iki etkinin bu kadar entegre bir şekilde hem eğlenceli hem de

Sosyal Medya Kriz Süreçleri Yönetimi

Sosyal Medya?da krizler iç kaynaklı  ve dış kaynaklı olmak üzere iki şekilde ortaya çıkarlar. Hızlı bir döngüye sahip olan sosyal medya’da dinamikleri her zaman kontrol etmek kolay değildir. Çıkabilecek bir krizde başarılı bir yönetim ortaya koyabilmek için krizi anlamanın, süreçlerini bilmenin büyük avantajı olacaktır. Yapılan araştırmaların sonuçlarına göre kurumların %40?ı kriz planlaması yapmanın dijital iletişimin gelişmesiyle daha da zorlaştığını söylemişler. Durum böyle olunca bu konuya daha fazla emek ve zaman ayırmak

Müşteri İlişkilerinde Sosyal Medya

Sosyal medyanın gelişmesine paralel olarak 2010?dan 2011?e Türkiye?deki sosyal medya penetrasyon oranları da oldukça büyük oldu. Türkiye birçok konuda Dünyada arka sıralarda yer alan bir öğrenci iken sosyal medyada çalışkan bir öğrenci gibi tüm Dünyanın dikkatini çeken ülke konumuna geldik.  Olayı marka-kişi boyutuna indirgediğimizde markalar bu sosyal medya müşteri hizmetleri çalışmalarına büyük yatırım yapmaya başlamalılar. Aslında yapmak da zorundalar. Kimi zaman bu zorundalık bir çok şeyi yaptırmakta. Yazılan bir yorum

escort kuşadası
izmir escort bayan
izmir escort bayan
ümraniye escort
ataşehir escort
kadıköy escort
kartal escort
ümraniye escort